Kullanım Koşulları

Bu koşullar, musaitsen.com adresindeki Müsaitsen online randevu hizmetinin ("Hizmet") işletmeler ve randevu alan müşteriler tarafından kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

Müsaitsen, randevuyla çalışan işletmelerin ("İşletme") çalışma saatlerini ve hizmetlerini tanımlayıp kendilerine özel bir bağlantı üzerinden müşterilerinden online randevu almasını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Müsaitsen, İşletme ile müşterisi arasındaki hizmet ilişkisinin tarafı değildir; randevu konusu hizmetin kalitesinden, fiyatından ve ifasından İşletme sorumludur.

2. İşletme hesabı

• Hesap başvurusu Müsaitsen tarafından incelenir; başvuruyu onaylama ya da reddetme hakkı saklıdır.
• Onaylanan hesaplara deneme süresi tanınabilir. Deneme sonunda hizmetin devamı, o tarihte duyurulan paket ve ücretlere bağlıdır.
• İşletme, kayıtta verdiği bilgilerin (işletme adı, yetkili adı, telefon) doğru ve güncel olmasından sorumludur.
• Giriş bilgilerinin gizliliğinden İşletme sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin.

3. Kabul edilemez kullanım

İşletme, Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, yanıltıcı işletme bilgileriyle, başkası adına ya da müşterilere istenmeyen ticari ileti göndermek için kullanamaz. Bu durumların tespitinde hesap uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir.

4. Müşteri verileri

Randevu alan müşterilerin bilgileri (ad, telefon, randevu kayıtları) İşletme adına işlenir. Bu verilerin veri sorumlusu İşletme, Müsaitsen ise veri işleyendir. İşletme, müşterilerine karşı aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve bu verileri yalnızca randevu ve hizmet ilişkisi kapsamında kullanmakla yükümlüdür. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

5. Ücretler

Deneme süresi ücretsizdir ve kredi kartı istenmez. Ücretli paketler kullanıma sunulduğunda fiyatlar önceden duyurulur; İşletme ücretli pakete geçmeyi kabul etmedikçe ücret alınmaz.

6. Hizmetin sürekliliği

Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebeplerle geçici kesintiler olabilir. Bildirimlerin (telefon bildirimi, Telegram, SMS) iletimi üçüncü taraf servislere bağlıdır ve garanti edilmez; İşletme randevularını panelden de kontrol etmelidir.

7. Sorumluluğun sınırı

Müsaitsen; kaçırılan randevular, gelmeyen müşteriler, iletilemeyen bildirimler veya Hizmetin kullanılamamasından doğan dolaylı zararlar ve kâr kayıplarından sorumlu tutulamaz. Yasal olarak sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

8. Hesabın kapatılması

İşletme dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Müsaitsen, bu koşulların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Kapatılan hesaba ait veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.

9. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler İşletmelere panel üzerinden ya da kayıtlı telefon numarası aracılığıyla duyurulur. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatına sahip kişilerin kanuni hakları saklıdır.